Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Or Lactée.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Or Lactée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais de livraison : [à compléter – ex : 5 à 10 jours ouvrés]
Or Lactée ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Responsabilité
Or Lactée ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou suppression de vos données.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.